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講座の情報については、掲載時から内容に変更がある場合があります。また、募集期間内でも募集を終了している場合がありますので、詳しくは、詳細画面に記載の問い合わせ先へご確認ください。
「講座・研修」詳細
講座
研修
- 講座名
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電話応対＜スキルアップ編＞(長野)
- 開催期間
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2024/09/18
13：00～16：30
- 開催日数
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1日
- 募集期間
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2024/02/01〜2024/09/11
- 開催場所
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八十二別館 長野市
- 受講料
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11,000円
一般会員6,600円、マネジメント会員4,400円
テキスト代含む
- 対象者
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ビジネス電話の基本はできているが、更にスキルアップを図りたい方
内容
１．基本の再確認（録音による応対の振り返り、ケース別ロールプレイング）
２．クレーム対応（クレーム対応３つのステップ）
詳細については、お問合わせください。
問い合わせ先
(一財)長野経済研究所
長野市大字中御所字岡田178番地13 八十二別館3階
- 電話番号
026-224-0501
- FAX番号
026-224-6233
neri@neri.or.jp
- 講座・研修
カテゴリー -
ビジネススキル（事務・実務）、ビジネススキル（その他）
ID：99767
