講座をさがす
Find a course
講座の情報については、掲載時から内容に変更がある場合があります。また、募集期間内でも募集を終了している場合がありますので、詳しくは、詳細画面に記載の問い合わせ先へご確認ください。
「講座・研修」詳細
講座
セミナー
受講料への支援
- 講座名
-
初期対応と組織の“言語化・明確化”カスハラ対策セミナー
- 開催期間
-
2026/07/16
14:00～16:00
- 開催日数
-
1日
- 募集期間
-
〜2026/07/09
- 開催場所
-
駒ヶ根商工会議所 4階中会議室（駒ヶ根市上穂栄町3-1）
- 受講料
-
無料
- 対象者
-
中小企業・小規模事業者（会員・非会員問わず）
- 定員
-
30名（定員に達し次第締め切り）
内容
2025年改正労働施策総合推進法により、企業にはカスタマーハラスメント対策が義務化されました。重要なのは、担当者個人の気合いや経験ではなく、「どこまで対応し、どこから断るか」という基準を企業として明確に言語化することです。本セミナーでは、看護・コールセンター等の現場経験をもとに、初期対応、判断基準の共有、記録管理、法的リスク回避、スタッフを守る環境整備まで、組織として再現可能なカスハラ対策を実務的に解説します。
詳細についてはお問い合わせください。
問い合わせ先
駒ヶ根商工会議所
- 電話番号
0265-82-4168
-
講座・研修
カテゴリー -
ビジネススキル（その他）、その他
ID：121172
