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「講座・研修」詳細
講座
セミナー
受講料への支援
- 講座名
-
”カスハラ”を事前に防ぐ接客・クレーム対応 カスハラ対策セミナー
- 開催期間
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2025/09/08
14:00～16:00
- 開催日数
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1日
- 募集期間
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〜2025/09/01
- 開催場所
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岡谷商工会議所 岡谷市郷田1ｰ4ｰ11
- 受講料
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無料（会員・非会員問わず）
- 対象者
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中小・小規模事業者
- 定員
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20名
内容
顧客が従業員に威圧的な⾔動や理不尽な要求を突きつける「カスタマーハラスメント」が増加しており、従業員が精 神疾患を発症するなど深刻な被害も起きております。本講座ではカスハラ事例などを含め、接客での注意点や 苦情処理の⽅法等をわかりやすく解説します。
詳細についてはお問合せください。
- 詳細情報URL
問い合わせ先
岡谷商工会議所
- 電話番号
0266-23-2345
- FAX番号
0266-22-9056
- 講座・研修
カテゴリー -
ビジネススキル（事務・実務）、ビジネススキル（人材育成）
ID：112930
